Kepuasan Pemangku Kepentingan terhadap Tata Kelola dan Akuntabilitas UPPS
🔄 Sinkron ke SPMIData hasil kuesioner kepuasan pemangku kepentingan terhadap pelaksanaan tata kelola UPPS dan Program Studi
Tabel Kepuasan Tata Kelola UPPS
1573 responden
| No | Tanggal | Status | Program Studi | TK1 | TK2 | TK3 | TK4 | TK5 | TK6 | TK7 | TK8 | TK9 | TK10 | TK11 | TK12 | TK13 | TK14 | TK15 | TK16 | TK17 | TK18 | TK19 | TK20 | TK21 | TK22 | TK23 | TK24 | TK25 | Keunggulan | Perlu Ditingkatkan | Saran |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 30/06/2026 05:06 | Dosen | S-1 Sistem Informasi | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | Struktur organisasi jelas. Pembagian tugas dan wewenang terd | Integrasi sistem informasi untuk mendukung tata kelola yang | Meningkatkan efektivitas tata kelola UPPS dan Program Studi |
| 2 | 26/06/2026 11:07 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | Tata kelola UPPS dan Program Studi telah berjalan dengan bai | Beberapa aspek yang masih dapat ditingkatkan antara lain opt | Program Studi diharapkan terus memperkuat budaya mutu melalu |
| 3 | 26/06/2026 07:35 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | - | - | - |
| 4 | 26/06/2026 04:45 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | Partisipasi dan suasana akademik yg kondusif | Kerangka kerja yg jelas membuat SOP dan matriks pelaporan | Peningkatan SDM (dosen dan tendik) |
| 5 | 26/06/2026 03:56 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | sarana dan prasarana penunjang program studi dan pembelajara | kinerja dan sinergi secara terpadu dalam sinkronisasi target | peningkatan poin value koordinasi dalam penentuan arah kebij |
| 6 | 26/06/2026 03:32 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | sdh baik | perlu peningkatan disegala bidang | Sudah cukup |
| 7 | 26/06/2026 03:29 | Dosen | S-1 Sistem Informasi | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | Administrasi berjalan baik | Perlu tindak lanjut yang baik | Cukup |
| 8 | 26/06/2026 03:28 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | rapat koordinasi yang sudah ruttin dijalankan di tk UPPS. se | transparasi dan dukungan full fasilittas dan saranaprasana | koordinasi, sosialisasi, informasi perlu ditingkatkan secara |
| 9 | 26/06/2026 03:26 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | |||
| 10 | 26/06/2026 03:24 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | Koordinatif, Transparan dan reaponsif | Intensitas komunikasi riil | Layanan Workshop atau penugasan Upgrading Skill |
| 11 | 26/06/2026 03:24 | Dosen | S-2 Teknologi Informasi | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | |||
| 12 | 26/06/2026 03:16 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 3.11 | 4.11 | Sudah | Komunikasi dan pelaksanaan SOP | |
| 13 | 26/06/2026 03:14 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.00 | 2.11 | 4.00 | 2.11 | 2.11 | 5.00 | 4.00 | 5.00 | 5.00 | 4.00 | 5.00 | 2.11 | 2.11 | 4.00 | 4.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 4.00 | 2.11 | 4.00 | |||
| 14 | 26/06/2026 03:13 | Dosen | S-1 Sistem Informasi | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | Pengelolaan yang baik | Transparan | Lebih baik lagi |
| 15 | 26/06/2026 03:01 | Dosen | S-1 Sistem Informasi | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | |||
| 16 | 26/06/2026 03:01 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | |||
| 17 | 12/06/2026 02:35 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 3.11 | 3.11 | 5.00 | 3.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | Perlu peningkatan responsivitas | |
| 18 | 11/06/2026 08:48 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 3.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Perkuat sistem penjaminan mutu |
| 19 | 21/05/2026 12:15 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | Koordinasi yang efektif | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Perkuat sistem penjaminan mutu |
| 20 | 21/05/2026 04:06 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | Sistem informasi yang baik | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 21 | 18/05/2026 20:03 | Dosen | S-2 Teknologi Informasi | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 3.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | Kepemimpinan yang transparan | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | |
| 22 | 01/05/2026 22:05 | Dosen | S-2 Teknologi Informasi | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | Sistem informasi yang baik | Perlu peningkatan responsivitas | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan |
| 23 | 20/04/2026 20:46 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | Koordinasi yang efektif | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 24 | 14/04/2026 12:15 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | Perlu peningkatan responsivitas | ||
| 25 | 11/04/2026 08:36 | Dosen | S-2 Teknologi Informasi | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | Kepemimpinan yang transparan | Komunikasi perlu diperkuat | Perkuat sistem penjaminan mutu |
| 26 | 10/04/2026 19:07 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | Komunikasi perlu diperkuat | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 27 | 06/04/2026 04:36 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | Koordinasi yang efektif | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | |
| 28 | 30/03/2026 23:12 | Dosen | S-2 Teknologi Informasi | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan | ||
| 29 | 25/03/2026 19:14 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan | |
| 30 | 19/03/2026 23:32 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | Koordinasi yang efektif | ||
| 31 | 17/03/2026 20:38 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | Komunikasi perlu diperkuat | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 32 | 09/03/2026 11:15 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | Sistem informasi yang baik | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan | |
| 33 | 08/03/2026 02:34 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | Koordinasi yang efektif | Perlu peningkatan responsivitas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 34 | 06/03/2026 11:18 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | Kepemimpinan yang transparan | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 35 | 25/02/2026 14:15 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | Kepemimpinan yang transparan | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 36 | 25/02/2026 13:52 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | Koordinasi yang efektif | Komunikasi perlu diperkuat | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan |
| 37 | 23/02/2026 00:45 | Dosen | S-2 Teknologi Informasi | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | Perlu peningkatan responsivitas | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan | |
| 38 | 23/02/2026 00:35 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | Sistem informasi yang baik | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | |
| 39 | 21/02/2026 01:08 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | Kepemimpinan yang transparan | Perlu peningkatan responsivitas | Perkuat sistem penjaminan mutu |
| 40 | 10/02/2026 11:03 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | Kepemimpinan yang transparan | ||
| 41 | 08/02/2026 05:13 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | Sistem informasi yang baik | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 42 | 19/01/2026 00:15 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | Sistem informasi yang baik | Perlu peningkatan responsivitas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 43 | 13/12/2025 00:56 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | Koordinasi yang efektif | Komunikasi perlu diperkuat | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan |
| 44 | 11/12/2025 17:05 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | ||
| 45 | 11/12/2025 12:34 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | ||
| 46 | 28/11/2025 16:45 | Dosen | S-1 Sistem Informasi | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | Sistem informasi yang baik | Tingkatkan keterlibatan dosen dalam kebijakan | |
| 47 | 25/11/2025 00:46 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | SOP perlu disosialisasikan lebih luas | Buat mekanisme keluhan yang lebih jelas |
| 48 | 23/11/2025 19:40 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | Kepemimpinan yang transparan | Perlu peningkatan responsivitas | |
| 49 | 22/11/2025 05:19 | Dosen | S-1 Teknik Informatika | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | Koordinasi yang efektif | Perlu peningkatan responsivitas | |
| 50 | 07/11/2025 20:33 | Dosen | S-1 Teknik Industri | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 3.11 | 4.11 | 3.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 3.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | 4.11 | 5.00 | 4.11 | 5.00 | 5.00 | 4.11 | 4.11 | Koordinasi yang efektif |
Distribusi Status Responden
Distribusi Program Studi
Distribusi Jawaban per Pertanyaan
Skala: 1=Sangat Tidak Setuju · 2=Tidak Setuju · 3=Cukup Setuju · 4=Setuju · 5=Sangat SetujuTK1
Pimpinan UPPS dan Program Studi memiliki arah kebijakan yang jelas
TK2
Pengambilan keputusan dilakukan secara transparan dan objektif
TK3
Pimpinan mampu mengoordinasikan seluruh sumber daya secara efektif
TK4
Tugas dan wewenang setiap unit dijelaskan dengan jelas
TK5
Pimpinan responsif terhadap masukan dari pemangku kepentingan
TK6
Struktur organisasi mendukung pelaksanaan tridharma perguruan tinggi
TK7
Proses administrasi akademik berjalan dengan baik
TK8
SOP dan kebijakan akademik tersedia dan mudah diakses
TK9
Tata kelola dilaksanakan sesuai peraturan dan ketentuan yang berlaku
TK10
Sistem informasi mendukung tata kelola secara efektif
TK11
Informasi akademik disampaikan secara terbuka dan tepat waktu
TK12
Informasi terkait kebijakan dan kegiatan program studi mudah diperoleh
TK13
Pengelolaan sumber daya dilakukan secara akuntabel
TK14
Pelaksanaan program kerja dapat dipertanggungjawabkan
TK15
Evaluasi kinerja dilakukan secara berkala dan terdokumentasi
TK16
Program studi memiliki sistem penjaminan mutu yang berjalan baik
TK17
Hasil evaluasi dan audit mutu ditindaklanjuti secara konsisten
TK18
Pemangku kepentingan dilibatkan dalam proses evaluasi mutu
TK19
Program studi melakukan perbaikan berkelanjutan berdasarkan hasil evaluasi
TK20
Budaya mutu telah menjadi bagian dari pelaksanaan kegiatan akademik
TK21
Layanan akademik diberikan secara cepat dan tepat
TK22
Keluhan dan masukan ditangani dengan baik
TK23
Komunikasi antara program studi dan pemangku kepentingan berjalan efektif
TK24
Program studi memberikan layanan yang profesional
TK25
Secara keseluruhan saya puas terhadap tata kelola dan layanan program studi
Ringkasan Statistik
Total Responden
1573
pemangku kepentingan
Rata-Rata Keseluruhan
4.38
dari skala 5
Kategori Umum
Baik
Jumlah Indikator
25
butir pernyataan
Distribusi Status Responden:
• Dosen: 177 responden (11.3%)
• Mahasiswa: 1354 responden (86.1%)
• Tenaga Kependidikan: 42 responden (2.7%)
Rata-Rata per Dimensi
| Dimensi | Skor | Rata-Rata | Kategori |
|---|---|---|---|
| Dimensi 1 – Kepemimpinan & Tata Pamong | 4.37 | Baik | |
| Dimensi 2 – Sistem Tata Kelola | 4.37 | Baik | |
| Dimensi 3 – Transparansi & Akuntabilitas | 4.38 | Baik | |
| Dimensi 4 – Penjaminan Mutu | 4.39 | Baik | |
| Dimensi 5 – Pelayanan kepada Pemangku Kepentingan | 4.38 | Baik |
Skor Rata-Rata per Indikator
Interpretasi: ≥4,5 = Sangat Baik; 3,5–4,49 = Baik; 2,5–3,49 = Cukup; <2,5 = Rendah.
| Kode | Indikator | Skor | Rata-Rata | Kategori |
|---|---|---|---|---|
| TK1 | Pimpinan UPPS dan Program Studi memiliki arah kebijakan yang jelas | 4.35 | Baik | |
| TK2 | Pengambilan keputusan dilakukan secara transparan dan objektif | 4.35 | Baik | |
| TK3 | Pimpinan mampu mengoordinasikan seluruh sumber daya secara efektif | 4.38 | Baik | |
| TK4 | Tugas dan wewenang setiap unit dijelaskan dengan jelas | 4.37 | Baik | |
| TK5 | Pimpinan responsif terhadap masukan dari pemangku kepentingan | 4.38 | Baik | |
| TK6 | Struktur organisasi mendukung pelaksanaan tridharma perguruan tinggi | 4.35 | Baik | |
| TK7 | Proses administrasi akademik berjalan dengan baik | 4.36 | Baik | |
| TK8 | SOP dan kebijakan akademik tersedia dan mudah diakses | 4.37 | Baik | |
| TK9 | Tata kelola dilaksanakan sesuai peraturan dan ketentuan yang berlaku | 4.38 | Baik | |
| TK10 | Sistem informasi mendukung tata kelola secara efektif | 4.40 | Baik | |
| TK11 | Informasi akademik disampaikan secara terbuka dan tepat waktu | 4.37 | Baik | |
| TK12 | Informasi terkait kebijakan dan kegiatan program studi mudah diperoleh | 4.37 | Baik | |
| TK13 | Pengelolaan sumber daya dilakukan secara akuntabel | 4.42 | Baik | |
| TK14 | Pelaksanaan program kerja dapat dipertanggungjawabkan | 4.40 | Baik | |
| TK15 | Evaluasi kinerja dilakukan secara berkala dan terdokumentasi | 4.34 | Baik | |
| TK16 | Program studi memiliki sistem penjaminan mutu yang berjalan baik | 4.40 | Baik | |
| TK17 | Hasil evaluasi dan audit mutu ditindaklanjuti secara konsisten | 4.38 | Baik | |
| TK18 | Pemangku kepentingan dilibatkan dalam proses evaluasi mutu | 4.39 | Baik | |
| TK19 | Program studi melakukan perbaikan berkelanjutan berdasarkan hasil evaluasi | 4.38 | Baik | |
| TK20 | Budaya mutu telah menjadi bagian dari pelaksanaan kegiatan akademik | 4.38 | Baik | |
| TK21 | Layanan akademik diberikan secara cepat dan tepat | 4.35 | Baik | |
| TK22 | Keluhan dan masukan ditangani dengan baik | 4.39 | Baik | |
| TK23 | Komunikasi antara program studi dan pemangku kepentingan berjalan efektif | 4.39 | Baik | |
| TK24 | Program studi memberikan layanan yang profesional | 4.39 | Baik | |
| TK25 | Secara keseluruhan saya puas terhadap tata kelola dan layanan program studi | 4.37 | Baik |
Paparan Analisis
1. Gambaran Umum
Kuesioner kepuasan pemangku kepentingan terhadap tata kelola dan akuntabilitas UPPS ini diikuti oleh 1573 responden terdiri dari 177 Dosen, 1354 Mahasiswa, 42 Tenaga Kependidikan. Rata-rata keseluruhan mencapai 4.38 dari skala 5,00, dengan kategori Baik.
2. Indikator dengan Capaian Tertinggi
Indikator tertinggi adalah TK13 – "Pengelolaan sumber daya dilakukan secara akuntabel" dengan rata-rata 4.42 (kategori Baik). Aspek ini menjadi kekuatan utama tata kelola program studi.
3. Indikator yang Perlu Perhatian
Indikator terendah adalah TK15 – "Evaluasi kinerja dilakukan secara berkala dan terdokumentasi" dengan rata-rata 4.34 (kategori Baik). Aspek ini perlu mendapat perhatian serius dalam peningkatan tata kelola.
4. Klasifikasi Indikator
🔵 Baik (3,50–4,49): TK1, TK2, TK3, TK4, TK5, TK6, TK7, TK8, TK9, TK10, TK11, TK12, TK13, TK14, TK15, TK16, TK17, TK18, TK19, TK20, TK21, TK22, TK23, TK24, TK25 — Sudah berjalan baik, terus ditingkatkan.
* Analisis berdasarkan data dari 1573 responden dengan 25 indikator skala Likert 1–5.